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公平交易法檢舉範例

https://www.ftc.gov.tw/internet/main/mailbox/notice.aspx?mid=1057   我要檢舉 XX 健身房違反貴管相關規定   長官您好 : 我是 XX 健身房的會員,該健身房在他們的官網廣告有提供 : 【毛巾服務】與【無限次進場】,網址與截圖如下 :   在簽訂合約的當下 & 在 2022 年 04 月 12 日之前,不限時段無限次進場時, ” 每一次”進場都可以領取毛巾 。   現在官方卻於 2022 年 04 月 片面宣布,毛巾於 6 小時內不能再次租借 。     根據公平交易法第 21 條第 1 項至第 4 項「 I 事業不得在商品或 廣告 上,或以其他使 公眾得知之方法 ,對於與商品相關而足以影響交易決定之事項,為 虛偽不實 或 引人錯誤 之表示或表徵。 II 前項所定與商品相關而足以影響交易決定之事項,包括商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、 使用方法 、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地,及其他具有招徠效果之相關事項。 III 事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸出或輸入。 IV 前三項規定,於事業之 服務準用之 。」   該健身官網所宣傳之不限時段無限次進場與毛巾服務,足以使民眾相信”每一次”進場都可以使用毛巾服務領取毛巾。而且 事實上 ,在簽訂合約的當下 & 在 2022 年 04 月 12 日之前,不限時段無限次進場時, ” 每一次”進場都確實可以領取毛巾 。現在該健身房卻 片面將提供毛巾服務限縮為 6 小時內不得再次租借。   貴管公平交易法第 21 、 34 、 42 條規定,官網和健身房業務員的提供毛巾服務宣傳行為 ( 可使公眾多數人知悉其宣傳內容之傳播,且足以影響交易決定之事項 ) 之因素,造就當時我有 考量到該健身房有提供毛巾服務 , 才 選擇與這家健身房 簽約 ,而不選擇其他家健身房,如今卻又片面限縮毛巾服務。爰該健身房不依廣告或宣傳內容限縮毛巾提供服務之行為,明顯違反上開法規規定及契約內容,恐有違廣告或宣傳不實,且影響全國會員權益甚重。 且「健身中心定型化契約」中 ( 請參見 www.ey.gov.tw) ,有關於消費資訊及廣...
最近的文章

健身房消費爭議面向 公平交易法之廣告不實vs.消費者保護法之消費者權益

 https://newtalk.tw/news/view/2021-11-10/664194 World Gym「毛巾之亂」誰處理?公平會、消保會又互踢皮球 以公平會來說,根據的是「公平交易法」第21條,要處理的是涉及廣告不實的狀況 https://www.legis-pedia.com/article/consumers-loan-contract/874 值得注意的是: 無論有沒有消費,都可以檢舉 公平交易法第21條第1項至第4項「 I 事業不得在商品或廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於與商品相關而足以影響交易決定之事項,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。 II 前項所定與商品相關而足以影響交易決定之事項,包括商品之價格、數量、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產地、製造者、製造地、加工者、加工地,及其他具有招徠效果之相關事項。 III 事業對於載有前項虛偽不實或引人錯誤表示之商品,不得販賣、運送、輸出或輸入。 IV 前三項規定,於事業之服務準用之。」 第 30 條 事業違反本法之規定,致侵害他人權益者,應負損害賠償責任。 第 31 條 法院因前條被害人之請求,如為事業之故意行為,得依侵害情節,酌定損害額以上之賠償。但不得超過已證明損害額之三倍。 侵害人如因侵害行為受有利益者,被害人得請求專依該項利益計算損害額。 第 42 條 主管機關對於違反第二十一條、第二十三條至第二十五條規定之事業,得限期令停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰;屆期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者,得繼續限期令停止、改正其行為或採取必要更正措施,並按次處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰,至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。 消費者保護基金會則是站在消費者保護的立場 https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx 提起消費爭議申訴與調解, 必須是消費者 與企業經營者間因消費關係所發生之爭議。所謂消費者,依照消費者保護法(以下簡稱本法)第2條第1款規定,是指以消費為目的為交易、使用商品或接受服務者。同條第4款所稱消費爭議,是指消費者與企業經營者間就商品或服務所生的爭議。

報警過程的點點心得

#警察機關,不知道是依據社會秩序維護法第72條第3款,第一句話會是噪音要找環保局 #警察機關會要求被害者,要自行準備錄音錄影檔光碟到警局報案檢舉 #警察機關會回說要三戶(社會=公眾)檢舉,要找環保局測量分貝 #警政署應該成立專頁,說明近鄰噪音不需三戶、不需量測、不限時間,而係以足以妨害他人生活安寧為要件。不然,只要近鄰噪音的被害者,都要重複提問警政署長信箱,浪費受害者跟警察機關的人力物力 #近鄰噪音,多半樓上吵樓下,隔壁吵隔壁,要去哪裡生三戶???反思,近鄰噪音用"社會"秩序維護法處理,適合嗎?

訴訟過程的點點心得

#訴狀,被告有幾個就要幾份,可是,證據光碟跟其他原告資料,法院說只要一份 #從遞狀到收到開庭通知約莫一個多月 #從收到開庭通知到開庭約莫一個多月 #法院要求要補的資料,得寫「陳訴狀」給法院,而且照片資料要貼在A4紙上。下次要自己先貼好,因為空白訴狀跟A4紙,都是一張2塊...

近鄰噪音訴狀範本1

民事起訴狀(排除侵害與侵權行為損害賠償) 案號: 案由:      承辦股別: 訴訟標的金額:新台幣 XXX 元 原       告 吳大安 男  XX 年 XX 月 XX 日生  身分證字號: XXXXXXXXXX 住址: XX 市 XX 號 5 樓 電話: XXXXXXXXXX   要申請『案件進度線上查詢服務』 電子郵件位址:XXX@gmail.com 原       告 吳大靜 女  XX 年 XX 月 XX 日生  身分證字號: XXXXXXXXXX 住址: XX 市 XX 號 5 樓 電話: XXXXXXXXXX   被       告 現 XX 號 6 樓號承租人 噪○○ 男 ○○年○○月○○日生                     身分證字號: ○○○○○○○○○○                     住址: XX 市 XX 號 6 樓                     電話: XXXXXXXXXX                    相關資料懇請 鈞院協助函查 為請求排除侵害與侵權行為損害賠償之訴事: 訴之聲明: 一...

用來自救的白噪音(white noise)

悲哀的概念 聽自己製造的白噪音,所以比較聽不到近鄰製造的突然噪音 參考網站 http://sleep321.com.tw/%E3%80%8C%E7%99%BD%E5%99%AA%E9%9F%B3%E3%80%8D%EF%BC%8C%E8%AE%93%E4%BD%A0%E7%9D%A1%E5%BE%97%E5%A5%BD%E7%9A%84%E3%80%8C%E5%99%AA%E9%9F%B3%E3%80%8D/ https://www.google.com.tw/amp/www.vedfolnir.com/white-noise-machine-issue-15635.html/amp http://itrytry-mei.blogspot.tw/2010/09/10-white-noise.html